MyAngel24™
MyAngel24™ è il sistema online per la diagnostica e l’assistenza interattiva sulle camere climatiche ACS da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, tramite qualsiasi dispositivo.
Il sistema include importanti servizi pensati per il cliente come l’invio automatico dei report delle attività della camera ACS, l'autodiagnosi e il monitoraggio dell’usura dei componenti principali per la manutenzione preventiva.
MyAngel24™ è incluso nel S/W di controllo MyKratos™ e può anche essere acquistato separatamente come kit per assistenza remota nelle camere non dotate di MyKratos™ compatibili.
Le camere ACS dotate del S/W MyKratos™ sono equipaggiate con MyAngel24™ - già integrato nella macchina - che è attivabile a richiesta.
I clienti possono attivare o disattivare in qualsiasi momento la connessione MyAngel24™ con i server Angelantoni attraverso il pannello locale della camera ACS o da remoto.
BENEFICI:
| Meno interventi in loco | Identificazione dei problemi attraverso test in remoto ed esame dei dati registrati Supporto remoto, evitando l'intervento sul posto per tutto ciò che è risolvibile da remoto |
| Tempi di fermo macchina ridotti | Possibilità di pianificare in anticipo interventi di manutenzione, senza interferire con il piano di test della macchina |
| Massima efficacia dell’intervento in loco | L'identificazione remota dei problemi consente al Service ACS di individuare il componente che sta causando difficoltà ed essere pronto per la un’eventuale sostituzione prima dell'intervento in loco |
| Assistenza Remota | Regolazione in remoto dei parametri PID Regolazione in remoto dei programmi del PLC per l’ottimizzazione della camera ACS |
CONNESSIONE MyAngel24™
MyAngel24™ utilizza i più alti standard di sicurezza (VPN) disponibili per:
- autenticazione
- connessione sicura
- crittografia dei dati
- archiviazione
La camera può essere collegata ai server Angelantoni tramite scheda SIM via rete mobile o, tramite connessione LAN via Ethernet.
SERVIZI MyAngel24™:
Report Automatici
MyAngel24™ invia periodicamente e automaticamente al cliente il report delle attività della camera. Il file contiene i grafici e l’andamento dei principali parametri macchina relativi ai test effettuati nel periodo precedente.
Autodiagnosi
Il sistema invia automaticamente degli alert al personale del supporto tecnico Angelantoni e, quando richiesto, anche all’operatore.
Gli alert sono generati per i seguenti tipi di funzione:
| Quando la regolazione della variabile controllata non è nei limiti | Quando la variabile controllata non raggiunge il setpoint |
| Quando la variabile controllata si discosta dal setpoint | Il sistema monitora la pressione dell’impianto di refrigerazione in cascata per identificare eventuali perdite e informare in tempo reale i clienti e il Service ACS |
Manutenzione preventiva
Il report automatico contiene l'elenco dei contatori che indicano lo stato di usura dei principali componenti della camera ACS. Ciò consente al cliente di pianificare in anticipo eventuali attività di manutenzione relative al componente in questione.
VIDEO MyAngel24™
Per facilitare il lavoro dei clienti che utilizzano le camere climatiche ACS.
Una volta attivato, il sistema garantirà una connessione sicura ai server Angelantoni per un monitoraggio 24 h sullo stato operativo della camera e… in caso di necessità, il service ACS può operare da remoto per identificare e risolvere i problemi.
Scopri con Robert le funzionalità più rilevanti di MyAngel24 ™.
Robert mostrerà l'operazione che l'utente deve eseguire sul pannello di bordo per attivare o disattivare MyAngel24 ™, il sistema di assistenza interattivo incluso nel sistema di controllo MyKratos ™.
Non è richiesto alcun hardware o software aggiuntivo.
Prendi nota dei servizi innovativi forniti da MyAngel24 ™. Grazie ad algoritmi dedicati sono state sviluppate le seguenti nuove funzioni: report automatici, autodiagnosi e manutenzione preventiva.