ACS Customer Care&Service: immer Näher bei unsere Kunden!
Ab heute geht das Portal ACS Customer Care&Service online - unser neuer All-in-one-Helpdesk, der rund um die Uhr sowohl über unsere Website als auch per App erreicht werden kann.
Dabei handelt es sich um eine extrem anwenderfreundliche, kostenlose und sichere Plattform, über welche es möglich ist, ein Support-Ticket zur erstellen und Kundendienst- oder Serviceanfragen für unsere Produkte einzureichen.
Beim Registrierungsverfahren stehen vier Bereiche zur Wahl, auf welche in der Anfrage Bezug genommen werden kann:
- Anfrage für TECHNISCHEN EINGRIFF
- Anfrage für ein ANGEBOT
- Anfrage für TECHNISCHEN SUPPORT
- Anfrage für HANDBÜCHER
Unser Personal wird die Anfragen zur Bearbeitung aufnehmen und beantworten, indem sämtliche zur Problemlösung benötigten Informationen erteilt werden oder bei Bedarf der nächstgelegene Kundendienst hinzugezogen wird.
Das System bietet weitere Vorteile, darunter die konstante Überwachung des Bearbeitungszustands des jeweiligen Support-Tickets, den direkten Kontakt zum Team über den Live-Chat und die Nachverfolgbarkeit der Kommunikation.
ACS CUSTOMER CARE&SERVICE: der Online-Kundendienst, der all Ihre Bedürfnisse erfüllt!