Online i nuovi siti delle filiali: per un contatto più diretto, efficiente e personalizzato
Continua il processo di Digital trasformation avviato da Angelantoni Test Technologies con l’obiettivo di rendere sempre più efficaci e rapidi i processi informativi e migliorare la customer experience, in un’ottica di inbound marketing, lead nurturing e data driven.
Un passaggio strategico e virtuoso per un nuovo livello di competitività e affermazione del Brand ACS sui principali mercati internazionali. E’ in quest’ambito che si inserisce il processo di modernizzazione ed integrazione di tutti gli strumenti e soluzioni online. Ne sono da esempio i nuovi portali web delle Filiali estere: Germania, Francia, India e Cina.
Dinamici, flessibili, con soluzioni diversificate per meglio rispondere alle esigenze dei singoli mercati, i nuovi siti web presentano una nuova veste grafica, un’importante revisione dei contenuti e tecnologie responsive per una migliore navigazione, in linea con la nuova Brand Identity e con una politica di marketing centralizzata volta ad un maggiore coerenza e riconoscibilità comunicativa.
Il rinnovamento degli strumenti online, che viene sviluppato su più direttrici, anche attraverso una nuova strategia di Social media management, ribadisce la vocazione internazionale di ACS e rappresenta l’impegno dell’azienda nel garantire un canale di comunicazione e collaborazione costante con i presidi esteri, sempre secondo un approccio customer-oriented.
Mercati strategici, ricchi di sfide tecnologiche dove ACS, da tempo, esprime il proprio valore differenziale, ora rafforzato da strumenti che puntano ad un miglioramento dello stile comunicativo e della continuità dei rapporti con la Clientela grazie ad un più facile accesso ai servizi pre e post vendita e ad interazioni rapide sempre più rispondenti alle esigenze dei singoli mercati e all’elevata qualità ed affidabilità del supporto richiesto.
In questa ottica i nuovi siti delle filiali garantiscono le migliori risposte alle richieste dei Clienti. Un selezionatore di prodotti interattivo, snello e intuitivo per rendere la scelta più veloce e più precisa; un configuratore per richiedere offerte di camere standard equipaggiate secondo le proprie esigenze; call to action per un rapido collegamento con lo staff ACS in grado di supportare i Clienti verso scelte più complesse che richiedono un intervento customizzato e progetti speciali; una sezione dedicata ai servizi svolti in ogni Country.
Viene inoltre proposto ai visitatori un ricco panorama di contenuti editoriali dedicati al territorio, con le ultime notizie e case history di successo su progetti innovativi e di particolare interesse.